1. Phạm vi dịch vụ
BotSales cung cấp công cụ quản lý hội thoại, cấu hình fanpage và hỗ trợ tạo phản hồi bằng AI. Tính năng có thể thay đổi để cải thiện an toàn, độ tin cậy hoặc tuân thủ yêu cầu của nền tảng.
2. Tài khoản và quyền truy cập
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, chỉ truy cập workspace và fanpage mà bạn được phép quản lý, đồng thời thông báo khi phát hiện truy cập trái phép.
3. Nội dung và sử dụng được phép
- Không dùng dịch vụ để gửi thư rác, lừa đảo, quấy rối hoặc nội dung trái pháp luật.
- Không tìm cách vượt qua kiểm soát truy cập, khai thác lỗ hổng hoặc làm gián đoạn dịch vụ.
- Người quản trị chịu trách nhiệm về dữ liệu sản phẩm, hướng dẫn chatbot, nội dung gửi cho khách hàng và cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu đó.
4. AI và quyết định của người dùng
Nội dung do AI tạo có thể không chính xác. Người quản trị cần kiểm tra cấu hình và giám sát câu trả lời, đặc biệt với thông tin giá, chính sách, cam kết hoặc nội dung có ảnh hưởng đáng kể.
5. Tính sẵn sàng và giới hạn
Dịch vụ phụ thuộc vào Meta, nhà cung cấp AI và hạ tầng bên thứ ba. Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ nhưng không cam kết hoạt động không gián đoạn hoặc mọi phản hồi AI đều chính xác.
6. Tạm ngừng và thay đổi
Quyền truy cập có thể bị hạn chế khi cần bảo vệ hệ thống, người dùng, tuân thủ pháp luật hoặc xử lý vi phạm. Điều khoản có thể được cập nhật; phiên bản công khai mới nhất áp dụng từ ngày ghi trên trang.